Management Service Advanced

Eroghiamo, attraverso un Team altamente qualificato e certificato, servizi di gestione delle risorse ICT dei clienti:

  • Asset Management: attività di gestione delle infrastrutture ICT del cliente ed interventi di assistenza sistemistica su sistemi hardware e software di base di tipo Client e Server attraverso interventi specialistici da remoto (teleassistenza ed Help desk telefonico) o su VM in Cloud e/o on site presso la sede del Cliente 
  • Manutenzione ordinaria e straordinaria Sistemi Informativi e piani di aggiornamento tecnologico (Manutenzione reattiva;Manutenzione preventiva; Manutenzione Proattiva e Predittiva)
  • Monitoraggio e Gestione Remota dei Sistemi
  • Gestione sistemistica server aziendali (es.: server web e portali aziendali,server di posta,soluzioni antivirus e antispam) 

Le attività di assistenza e manutenzione specialistica hardware e software di tipo sistemistico:

  • sono erogate nel rispetto degli SLA (Service Level Agreement) contrattuali concordati 
  • sono eseguite garantendo elevati livelli di sicurezza e riservatezza

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