Supporto
Garantiamo ai nostri clienti supporto tecnico sistemistico con le seguenti modalità:
- Help Desk Telefonico : 0984 083100 [LUN-VEN 09:00 – 19:00]
- via Web attraverso il sito di supporto https://support.realcloud.it attivo 24h su 24, 7 giorni su 7 e 365 giorni l’anno
- SUPPORTO REAL CLOUD (Disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7) support@realcloud.it Telef. 328 4094948
- Supporto via WhatsApp: 328 4094948
Le attività di assistenza e manutenzione specialistica hardware e software di tipo sistemistico:
- sono erogate nel rispetto degli SLA (Service Level Agreement) contrattuali concordati
- sono eseguite da un Team altamente qualificato e certificato
- vengono garantiti elevati livelli di sicurezza e riservatezza. Il sistema di gestione per la sicurezza delle informazioni adottato dall’azienda è certificato UNI EN ISO/IEC 27001, 27017 e 27018;
